Secteur
Construction
Demandes de chantier, preuve photo, approvisionnement, registre par site, journaux quotidiens des chefs de chantier.
Ce qui fonctionne ici
- 06Réception et enregistrement des demandessites, chantiers, agences
- 09Rapports, SLA, preuve photodirection, qualité, service
- 07Traitement du courrier entrantcomptabilité, approvisionnement, ventes
- 01Rapport de chantier par la voixservice itinérant, montage, réparation
- 02Base de connaissances documentaireproduction, exploitation
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Comment cela se déploie par service
Exemple d'une entreprise de construction. On commence par un seul service — la suite suit la même logique, sur la même infrastructure.
- 01Direction
Synthèses par projet, KPI du temps de réaction, alertes automatiques sur les risques et les retards.
- 02Service projets
Demandes de site, catégorisation, registre des statuts, journaux quotidiens des travaux.
- 03Personnel technique
Demandes liées à l'équipement, recherche dans la documentation, escalade des incidents.
- 04Approvisionnement
Demandes automatiques des projets, tableau des besoins, suivi des délais de livraison.
- 05Comptabilité
Tri des documents par projet, rappels de paiements et de clôture de période.
- 06Bureau et RH
Demandes de transport et de matériel, validations, accueil et intégration des nouveaux employés.
Le deuxième et le troisième service se connectent plus vite que le premier : les canaux, le registre et les règles sont déjà en place — on ajoute seulement les catégories et les destinataires.
Le même principe fonctionne dans l'autre sens : on peut commencer par la direction (seulement les synthèses) et ne descendre dans les services qu'ensuite.
La liste n'est pas fermée. Votre secteur peut ne pas y figurer — la mécanique ne change pas pour autant, seules les catégories et les destinataires changent.
Racontez-nous ce qui se passe chez vous
Trois questions courtes dans le chat — votre secteur, ce qui se perd, où vous répondre. Ensuite, l'analyse des processus : nous montrons quels scénarios s'appliquent chez vous et lequel aura le premier effet. Gratuit.