Branche
Bauwesen
Anfragen von der Baustelle, Fotodokumentation, Materialbeschaffung, Objektjournal, tägliche Protokolle der Bauleiter.
Was hier funktioniert
- 06Annahme und Erfassung von AnfragenAnlagen, Standorte, Filialen
- 09Berichte, SLA, FotodokumentationLeitung, Qualität, Service
- 07Bearbeitung eingehender E-MailsBuchhaltung, Einkauf, Vertrieb
- 01Sprachbericht vom EinsatzortAußendienst, Montage, Reparatur
- 02Wissensdatenbank zur DokumentationProduktion, Betrieb
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Wie sich das auf die Abteilungen ausweitet
Beispiel eines Bauunternehmens. Wir beginnen mit einer Abteilung — danach nach derselben Logik, auf derselben Infrastruktur.
- 01Leitung
Übersichten zu Projekten, KPI der Reaktionszeit, automatische Benachrichtigungen zu Risiken und Fristüberschreitungen.
- 02Projektabteilung
Anfragen von den Objekten, Kategorisierung, Statusjournal, tägliche Arbeitsprotokolle.
- 03Technisches Personal
Anfragen zu Geräten, Suche in der Dokumentation, Eskalation von Vorfällen.
- 04Einkauf
Automatische Anfragen aus Projekten, Bedarfstabelle, Kontrolle der Lieferfristen.
- 05Buchhaltung
Sortierung der Dokumente nach Projekten, Erinnerungen an Zahlungen und Periodenabschluss.
- 06Büro und HR
Anfragen zu Fahrzeugen und Geräten, Freigaben, Aufnahme und Einstellung neuer Mitarbeiter.
Die zweite und dritte Abteilung werden schneller angebunden als die erste: Kanäle, Journal und Regeln sind bereits eingerichtet — es kommen nur Kategorien und Adressaten hinzu.
Dasselbe Prinzip funktioniert auch umgekehrt: Man kann bei der Leitung beginnen (nur Übersichten) und erst danach in die Abteilungen hinabsteigen.
Die Liste ist nicht abgeschlossen. Ihre Branche steht hier vielleicht nicht — die Mechanik ändert sich dadurch nicht, es ändern sich nur Kategorien und Adressaten.
Erzählen Sie uns, was bei Ihnen passiert
Drei kurze Fragen im Chat — Branche, was verloren geht, wohin die Antwort soll. Danach die Prozessanalyse: Wir zeigen, welche Szenarien bei Ihnen passen und was zuerst wirkt. Kostenlos.