Сценарій 01 # Голос інженера перетворюється на звіт Фахівець повернувся з об'єкта і наговорив голосове, як розмовляв би з колегою. Через хвилину в компанії є оформлений звіт, задача постачанню і запис в історії обладнання. ЩО СКАЗАВ ІНЖЕНЕР · ГОЛОСОВЕ, 40 СЕКУНД > Так, я на молочному був, друга лінія, сепаратор який. Підшипник там гудів, я розібрав — він посипався, поміняв на той, що зі складу брав. Ще датчик температури глючить, показує то сорок, то дев'яносто, я його поки відключив, треба новий — скажи Наташі, щоб замовила. Виїхав пів на п'яту десь. ЩО ОТРИМАЛА КОМПАНІЯ ЗА ХВИЛИНУ - **ОБ'ЄКТ** Молочний комбінат · лінія 2 - **ОБЛАДНАННЯ** Сепаратор (картку прив'язано) - **ВИКОНАНО** Заміна підшипника (зі складу) - **НЕСПРАВНІСТЬ** Датчик температури — нестабільні показання, виведений з роботи - **ПОТРІБНО** Замовлення датчика — постачання - **ВИБУТТЯ** 16:30 - **СТАТУС** Частково закрито, 1 пункт відкритий Інженер нічого не заповнював і не форматував. Він написав звіт, бо так простіше, ніж не написати. ## Що відбувається з цим звітом далі П'ять дій, які раніше робили руками — або не робили взагалі. ### У базу Запис прив'язаний до об'єкта і до конкретного обладнання. Історія збирається сама. ### Задача Пункт «замовити датчик» пішов у постачання — з відповідальним і строком, а не в чаті. ### Клієнту Звіт про візит у його форматі й на його мові, того самого дня, без участі інженера. ### У зведення Вечірній звіт керівнику: де були, що зробили, що залишилося відкритим. ### У знання Через рік питання «що ми робили на цьому сепараторі» закривається за п'ять секунд. Компанія перестає залежати від того, чи згадав інженер увечері про звіт. РОЗГОРТКА Дані з об'єктів накопичуються самі: за клієнтами, за обладнанням, за людьми. Через півроку це вже історія обслуговування, за якою видно, що ламається частіше, де йде час і який об'єкт збитковий. ДЕ ЗАСТОСОВНО виїзний сервіс · монтаж і пусконалагодження · ремонт · клінінг · доставка · будь-які роботи поза офісом ГАЛУЗІ, ДЕ ЦЕ ПРАЦЮЄ - Інженерія та АСУ ТП - Будівництво ## Розкажіть, що відбувається у вас Три коротких запитання в чаті — сфера, що втрачається, куди відповісти. Далі розбір процесів: показуємо, які сценарії застосовні і що дасть ефект першим. Безкоштовно. --- Source: https://ai.avigan.com.ua/services/field-reports · AVIGAN AI · ai.avigan.ua@gmail.com